Domande frequenti

Yaalo è un provider di eSIM da viaggio pensato per chi vuole restare connesso senza i problemi del roaming o delle SIM fisiche. Rendiamo i dati mobili semplici. Con Yaalo puoi viaggiare in oltre 200 destinazioni restando connesso senza costi di roaming.

Yaalo offre un’ampia gamma di piani eSIM solo dati (fissi e illimitati) e piani dati + voce + SMS. Dopo l’acquisto, appena arrivi a destinazione ti connetti automaticamente alla rete locale. L’installazione richiede pochi minuti e puoi gestire e ricaricare tutto dall’app Yaalo.

Perché Yaalo è trasparente e orientata alle persone. I nostri piani prepagati hanno prezzi chiari, dati ad alta velocità e supporto umano reale disponibile 24/7. Con copertura in continua espansione e attivazione immediata, Yaalo è diventata un nome affidabile per viaggiatori e anche per utenti locali attenti a comodità, sicurezza e risparmio.

Yaalo mantiene tutto semplice con una politica pay-as-you-go chiara e trasparente. Puoi scegliere il piano più adatto alle tue esigenze di dati. Tutti i piani sono prepagati, quindi niente costi improvvisi o addebiti indesiderati. Avrai connettività pura, senza limitazioni su hotspot o tethering.

Un profilo eSIM è la tua identità SIM digitale. Ad esempio, se acquisti una eSIM per gli Stati Uniti, le informazioni del piano vengono salvate come profilo. Una volta attivato, funziona come una SIM tradizionale, ma con tariffe locali invece di costosi addebiti di roaming.

Acquistare e attivare una eSIM Yaalo richiede meno di un minuto. Scegli la destinazione, seleziona il piano dati e riceverai subito un QR code via email. Scansiona il codice dalle impostazioni del dispositivo per installarla. Preferisci l’installazione manuale? Puoi farlo anche così. Tutti i passaggi sono spiegati nei blog Yaalo.

Dopo aver scelto il piano e completato il pagamento, riceverai un’email con il QR code per l’installazione automatica e l’indirizzo SM-DP+ per l’installazione manuale. Segui i passaggi e sarai connesso in pochi minuti.

Pensati per globetrotter, professionisti, lavoratori da remoto e nomadi digitali, Yaalo offre piani eSIM Locali, Regionali e Globali. Sono disponibili piani solo dati (fissi e illimitati) e, in alcune destinazioni, piani dati + voce + SMS. Puoi gestire e ricaricare facilmente le tue eSIM dal sito o dall’app Yaalo.

Ogni eSIM Yaalo è collegata a uno specifico piano e a una destinazione, quindi non può essere riutilizzata per un altro viaggio. Tuttavia, puoi acquistare una nuova eSIM per la prossima destinazione in pochi secondi tramite l’app o il sito Yaalo.

Una eSIM memorizza le informazioni del piano mobile senza bisogno di una scheda fisica. Funziona come una SIM tradizionale, ma consente di aggiungere o cambiare piani direttamente dalle impostazioni del dispositivo, senza sostituire hardware.

Acquista un piano su Yaalo e riceverai subito un QR code (o codici manuali) via email. Sul telefono vai su Impostazioni → Cellulare/Mobile → Aggiungi eSIM, poi scansiona il QR o inserisci i dati manualmente. L’installazione richiede pochi secondi.

Sì, ed è consigliato. Installare la eSIM mentre sei connesso al Wi-Fi di casa assicura che il profilo sia scaricato correttamente e ti garantisce connessione immediata appena atterri.

Dipende dalle specifiche del dispositivo. Molti telefoni possono memorizzare più profili, ma in genere solo uno è attivo alla volta per i dati. Molti dispositivi supportano il Dual SIM (una SIM fisica e una eSIM attive insieme).

No. La eSIM in sé non influisce in modo significativo sulla batteria. Un maggiore consumo può dipendere dall’uso di due linee attive o da una rete con segnale debole, non dalla tecnologia eSIM.

Se il tuo dispositivo e la rete locale supportano il 5G, la tua eSIM Yaalo funzionerà in 5G come una SIM fisica. La disponibilità del 5G dipende dal modello del telefono e dalla copertura nel Paese visitato.

Assicurati di avere una connessione Wi-Fi stabile e riavvia il telefono. Se il QR code non funziona, utilizza i dati di attivazione manuale (indirizzo SM-DP+ e codice). In caso di difficoltà, il supporto Yaalo è disponibile 24/7.

Sì. Una delle grandi vantaggi della eSIM è la flessibilità. Puoi rimuovere profili vecchi e aggiungerne di nuovi direttamente dalle impostazioni. In viaggio puoi mantenere la SIM principale per le chiamate e usare una eSIM Yaalo per i dati.

No, tutti i piani Yaalo sono esclusivamente dati. Non includono un numero di telefono locale, chiamate vocali tradizionali o servizi SMS. Tuttavia, puoi utilizzare facilmente la tua connessione dati ad alta velocità per effettuare chiamate e inviare messaggi tramite app come WhatsApp, FaceTime, iMessage o Skype.

La validità dipende dal piano scelto (ad esempio 1 giorno, 7 giorni, 30 giorni). Tutti i piani Yaalo sono prepagati e molti possono essere estesi. Puoi ricaricare facilmente dall’app o dal sito Yaalo quando ti serve più traffico.

Sì. I profili eSIM vengono consegnati tramite canali crittografati e sono archiviati nel chip sicuro del dispositivo. Non avendo una scheda fisica, si riducono i rischi di smarrimento o clonazione. Yaalo segue le migliori pratiche di privacy e non condivide i dati personali senza consenso.