Veelgestelde vragen

Yaalo is een reis-eSIM provider voor mensen die overal verbonden willen blijven zonder roamingkosten of fysieke simkaarten. Wij maken mobiele data eenvoudig en betrouwbaar. Met Yaalo blijf je online in 200+ bestemmingen, zonder hoge roamingtarieven.

Yaalo biedt data-only (vast & onbeperkt) en data + voice + SMS eSIM-bundels. Zodra je op je bestemming aankomt, maak je automatisch verbinding met een lokaal netwerk. Installatie duurt slechts enkele minuten en je beheert alles via de Yaalo app.

Omdat Yaalo staat voor transparantie en echte ondersteuning. Onze prepaid bundels hebben duidelijke prijzen, snelle data en 24/7 support door echte mensen. Dankzij brede dekking en directe activatie vertrouwen reizigers én locals wereldwijd op Yaalo.

Yaalo hanteert een eenvoudig pay-as-you-go model met transparante prijzen. Alle bundels zijn prepaid, zonder verborgen kosten. Je kiest de data die je nodig hebt en betaalt alleen daarvoor. Hotspot en tethering zijn toegestaan.

Een eSIM-profiel is jouw digitale sim-identiteit. Koop je bijvoorbeeld een eSIM voor de VS, dan wordt dit als profiel op je toestel opgeslagen. Na activatie werkt het net als een normale simkaart, maar dan tegen lokale tarieven.

Kopen en activeren duurt minder dan een minuut. Kies je bestemming, selecteer een bundel en ontvang direct een QR-code per e-mail. Scan deze via je instellingen of gebruik handmatige installatie. Alle stappen vind je ook in de Yaalo Blogs.

Na aankoop ontvang je een e-mail met een QR-code voor automatische installatie en een SM-DP+ adres voor handmatige installatie. Kies wat voor jou het makkelijkst is en je bent binnen minuten online.

Yaalo biedt lokale, regionale en wereldwijde eSIM-bundels. Data-only (vast of onbeperkt) voor kort verblijf en data + voice + SMS voor geselecteerde bestemmingen. Alles is eenvoudig te beheren en op te waarderen via de website of app.

Elke Yaalo eSIM is gekoppeld aan één bundel en bestemming. Voor een nieuwe reis koop je eenvoudig een nieuwe eSIM via de app of website.

Een eSIM slaat je mobiele abonnement digitaal op. Je hoeft geen fysieke kaart te plaatsen en kunt bundels direct via instellingen toevoegen of wisselen.

Na aankoop ontvang je direct een QR-code of handmatige codes. Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk → Voeg eSIM toe, scan de QR-code of voer de gegevens in en je bent binnen seconden verbonden.

Ja, dat raden we zelfs aan. Installeren via wifi thuis voorkomt problemen en zorgt ervoor dat je direct online bent zodra je landt.

Dat verschilt per toestel. Veel telefoons kunnen meerdere profielen opslaan, maar meestal is er slechts één actief voor data. Dual SIM (fysiek + eSIM) wordt vaak ondersteund.

Nee. Het batterijverbruik is vrijwel gelijk. Slechte dekking of meerdere actieve lijnen kunnen wel extra energie kosten, maar dat ligt niet aan eSIM zelf.

Ja, mits je toestel en het lokale netwerk 5G ondersteunen. eSIM is alleen de activatiemethode; snelheid hangt af van netwerk en apparaat.

Controleer je wifi en herstart je toestel. Werkt scannen niet, gebruik dan de handmatige activatiegegevens. Onze support is 24/7 beschikbaar om je te helpen.

Ja. Je kunt eenvoudig profielen toevoegen of verwijderen. Ideaal om je thuisnummer actief te houden en Yaalo eSIM te gebruiken voor data.

Nee, alle abonnementen van Yaalo zijn uitsluitend voor data. Ze bevatten geen lokaal telefoonnummer, traditionele spraakoproepen of sms-diensten. Je kunt je snelle dataverbinding echter eenvoudig gebruiken om te bellen en berichten te versturen via apps zoals WhatsApp, FaceTime, iMessage of Skype.

De geldigheid verschilt per bundel (bijvoorbeeld 1, 7 of 30 dagen). Veel bundels zijn verlengbaar en je kunt eenvoudig opwaarderen via de app of website.

Ja. eSIM-profielen worden versleuteld geleverd en veilig opgeslagen op je toestel. Yaalo volgt strikte privacyprincipes en deelt geen persoonlijke gegevens zonder toestemming.